FBA納品先のFCの連絡先(続)

先日の記事を修正したいと思います。

各FCの電話番号は非公表となっているのはその通りです。
そして、テクニカルサポートに事情説明すれば教えてくれる。
それが先日の記事ですが、これはNGというのが今回の話題です。

トップにある画像のとおり、新たに芳野台FCが開設されました。

私は埼玉県在住のため、
これまで市川FCに送っていた物を芳野台FCに送ることになります。
そこで芳野台FCの電話番号を照会しました。

結論としては、FCの電話番号は教えてもらえませんでした。
そして、配達ラベル伝票に記載する電話番号として、
総合窓口である「0120-999-373」を教えてもらいました。

もう少し言うと、先に教えてもらった電話番号は、
そもそもテクニカルサポートのミスで教えてくれちゃったようです。
本来は教えてくれてはいけない内容だったと今回ご説明頂きました。

回答に納得がいかないときは何度も投げ返します。
そうすると相手にも真剣さが伝わって、
ストレートに返してくれるようになる印象です。

(まとめ)
1 FCの電話番号は非公表であり、配達ラベル伝票には
 「0120-999-373」を記載する。

2 テクニカルサポートの回答に納得がいかないときは、
 納得いくまで問いかける。



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